Política de Entrega dos Serviços da Clicard:
1. Tempo de Entrega: A Clicard se compromete a entregar os serviços contratados dentro de um prazo estabelecido no momento da compra. O prazo pode variar de acordo com o tipo de serviço selecionado e será informado ao cliente antes da finalização da transação.
2. Início da Prestação de Serviço: A prestação do serviço contratado será iniciada após a confirmação do pagamento e a devida ativação do plano ou recurso selecionado pelo cliente.
3. Meios de Entrega: Os serviços da Clicard são entregues através da plataforma online, onde o cliente poderá acessar e utilizar os recursos contratados diretamente no site ou aplicativo da empresa.
4. Ativação de Recursos: Para serviços que envolvem ativação de recursos adicionais, a Clicard se compromete a realizar a configuração e disponibilização do serviço dentro do prazo estipulado, assegurando a plena funcionalidade dos recursos contratados.
5. Suporte Técnico: Caso o cliente necessite de suporte técnico durante a utilização dos serviços, a Clicard disponibiliza uma equipe de atendimento para prestar assistência e esclarecer dúvidas. O suporte será oferecido por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa.
6. Controle de Qualidade: A Clicard realiza um controle de qualidade rigoroso para garantir que os serviços entregues atendam aos padrões estabelecidos. Caso o cliente identifique algum problema ou não esteja satisfeito com a prestação do serviço, poderá entrar em contato com o suporte para buscar soluções.
7. Serviços Personalizados: Para serviços personalizados, como a criação de websites ou outros recursos customizados, o prazo de entrega será acordado previamente entre a Clicard e o cliente, garantindo a entrega do projeto conforme as necessidades e especificações acordadas.
8. Alterações e Atualizações: A Clicard se compromete a fornecer atualizações e melhorias contínuas nos serviços oferecidos, visando sempre aprimorar a experiência do cliente e atender às demandas do mercado.
Nossa política de entrega tem como objetivo garantir uma experiência positiva e confiável para nossos clientes. Estamos comprometidos em cumprir os prazos estipulados, fornecer suporte técnico eficiente e manter um padrão de qualidade elevado em todos os serviços disponibilizados.
Caso surjam dúvidas ou necessidade de assistência, nossa equipe de atendimento está pronta para auxiliar em todas as etapas do processo.